จากกรณีเมื่อวันที่ 30 มี.ค.63ที่ผ่านมา นายสุจินต์ ไชยชุมศักดิ์ ผู้ว่าราชการจังหวัดนนทบุรี ได้ออกประกาศเรื่องสั่งปิดสถานที่ชั่วคราว(ฉบับที่ 6) (เพิ่มเติม) เพื่อควบคุมสถานการณ์ Covid-19โดยจำกัดเวลา เปิด-ปิด ร้านสะดวกซื้อ ให้ปิดจำหน่ายให้บริการตั้งแต่เวลา 23.00 น. ถึง 05.00 น. ทั้งนี้ให้ผู้ให้บริการขอความร่วมมือจากผู้บริโภคให้สวมหน้ากากอนามัยก่อนเข้าร้านทุกคน และงดให้บริการแก่ผู้ไม่สวมหน้ากากอนามัยโดยมีผลบังคับใช้ ตั้งแต่วันที่ 1 – 30 เม.ย. 2563
กระนั้นร้านสะดวกซื้ออย่างเซเว่นฯ 7-11 เปิดขายของใช้ของกินอุปโภค ในขณะที่ภาครัฐสั่งร้านอาหารรวมทั้งตลาดนัดมีมาตรการในการป้องกันการแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19อย่างเคร่งครัด ซึ่งในบรรดาร้านสะดวกซื้อหรือ ร้านค้าปลีกอย่าง เทสโก้โลตัส หรือบิ๊กซี มีมาตรการในป้องกันไวรัสหรือไม่???
ต่อมาปรากฏคำถามอย่างมากถึงเซเว่นว่ามีจุดคัดกรองทุกสาขา 24 ชม.หรือไม่ และสาขาไหนที่ไม่มีต้องปิดเพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัส เพราะมีคำถามว่าร้านเซเว่นฯมีมาตรการคัดกรองหรือไม่ เพราะมีรายงานว่าบางสาขาไม่มีมาตรการดังกล่าวแต่อย่างใด
ด้านนายเจมส์ พาโดแวน กรรมการผู้จัดการธุรกิจเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส กล่าวว่า “ร้านเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส เป็นร้านสะดวกซื้อที่มีขนาดเล็ก ตั้งอยู่ในเขตชุมชน เพื่อปฏิบัติตามหลัก social distancing อย่างมีประสิทธิภาพ จึงจำเป็นต้องจำกัดจำนวนลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการแต่ละครั้งให้ไม่เกิน 15 ท่าน เพื่อรักษาระยะห่างที่ปลอดภัยระหว่างลูกค้าแต่ละท่านขณะที่เลือกซื้อสินค้าในร้าน
ขณะที่ลูกค้าจะต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือหน้ากากผ้า และได้รับการตรวจอุณหภูมิร่างกายก่อนเข้าร้านทุกครั้ง เพื่อความปลอดภัยของลูกค้าและเพื่อนพนักงาน และป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโควิด-19 มาตรการเหล่านี้อาจจะสร้างความไม่สะดวกสบายให้ลูกค้าเล็กน้อย แต่เราเชื่อว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นและเป็นประโยชน์ต่อส่วนรวม และเชื่อว่าลูกค้าทุกท่านจะเข้าใจและให้ความร่วมมือในการปฏิบัติอย่างดี”
ปัจจุบันร้านเทสโก้ โลตัส ทุกสาขาเปิดบริการจำหน่ายอาหารและสินค้าอุปโภคบริโภคที่จำเป็น รวมทั้งอาหารสดที่มีคุณความและความปลอดภัย เพื่อบริการลูกค้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อต้องอยู่ที่บ้าน
นอกจากนี้เทสโก้ โลตัส ให้ความสำคัญกับการป้องกันการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในสาขาของเราทั่วประเทศ และได้ดำเนินมาตรการป้องกันต่างๆ อย่างต่อเนื่อง รวมถึงการตรวจวัดอุณหภูมิพนักงานและลูกค้า การทำความสะอาดและฆ่าเชื้อตะกร้าและรถเข็นช้อปปิ้ง เคาน์เตอร์แคชเชียร์ ราวบันไดเลื่อน และจุดสัมผัสต่างๆ รวมถึงมีการติดตั้งเจลแอลกอฮอล์สำหรับล้างมือตามจุดต่างๆ ภายในสาขาและศูนย์อาหาร เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าทุกท่าน
อย่างไรก็ตามจากการออกสำรวจของทีมข่าวปอกเปลือกนิวส์ ได้เห็นว่าที่เทสโก้โลตัสเอ็กเพรสสาขาวัดสำโรง บางกรวย นนทบุรีนั้นมีเจ้าหน้าที่มีมาตรการยิงเครื่องตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับลูกค้าที่เข้าใช้บริการที่บริเวณด้านหน้าของห้างด้วย ในขณะที่ก็เกิดคำถามว่าร้านเซเว่นฯมีมาตรการเหล่านี้หรือไม่ ซึ่งเมื่อโลตัสทำได้แล้วทำไมเซเว่นฯถึงยังไม่ทำ???